Garantía de Guantes de Arquero
Los guantes de arquero Crower están fabricados para soportar el alto rendimiento bajo el arco. Por su naturaleza de uso intensivo, ofrecemos garantía por defectos de calidad y/o fabricación durante los 30 días calendario siguientes a la fecha de entrega.
La garantía cubre
- Desprendimiento anormal de costuras o partes del guante por falla de fabricación
- Defectos evidentes en el armado del guante detectados desde el primer uso
- Fallas en el cierre de velcro o muñequera por defecto de fábrica
Lo que NO cubre la garantía
Los guantes de arquero son un producto de alto desgaste. La garantía no aplica en los siguientes casos:
- Desgaste de la palma por fricción con la cancha (grama sintética, cemento, tierra, etc.)
- Roturas por meter o sacar a la fuerza la mano, tirar del guante por las costuras o usarlo para fines distintos al juego
- Daños por lavado inadecuado, uso de cepillos duros, detergentes agresivos o secado al sol directo
- Guantes modificados, marcados con químicos, cortados o intervenidos por el usuario
Cuidado recomendado para mayor durabilidad
- Lavar a mano con agua tibia y jabón neutro después de cada uso
- Secar a la sombra, nunca al sol ni en secadora
- Guardar en bolsa de malla o estuche ventilado para evitar malos olores
- Humedecer ligeramente la palma antes de cada partido para activar el agarre
Cómo hacer válida tu garantía
- Contáctanos por WhatsApp: +57 312 856 0957 o al correo Sportcrower@gmail.com
- Envíanos foto o video detallado del defecto junto con tu número de pedido
- Te indicaremos el proceso de entrega en nuestros puntos físicos o envío:
Bogotá: Calle 12B #9-63, CC Gran Diamante 3 Piso
Medellín: Cra 49 #45-117, Edificio Oriental 5 Piso - Nuestro equipo revisará el caso en máximo 7 días hábiles y procederá con reparación, cambio o nota de crédito según corresponda
Para conocer las condiciones generales, consulta nuestra Política General de Garantía.
